하상장애인복지관

❖ 복지관 시설‧환경에 관련한 하상길라잡이의 의견입니다.

✎ 본관 1층 자판기 위생 상태가 궁금함. 더 많은 이용을 위해 위생 관리가 잘되고 있는지에 대한 확인을 요망.
➠복지관 환경에 대한 꾸준한 관심 감사드립니다. 현재 자판기는 외부업체에 의해 관리되고 있습니다. 정기적으로 관리를 하여 위생에 최대한 신경을 쓰고 있으나 이에 대한 피드백이 부족하였던 것 같습니다. 안심하고 이용하실 수 있도록 해당 업체와 협의를 통해 위생 점검 체크리스트 등을 만들어 위생 상태를 확인할 수 있도록 조치하겠습니다. 앞으로도 많은 이용과 피드백 부탁드립니다.


❖ 복지관 프로그램‧서비스에 관련한 하상길라잡이의 의견입니다.

✎ 이용자 중 휠체어 사용이 미숙하거나 주의를 기울이지 않아 엘리베이터에 부딪히거나 위험한 상황이 초래되기도 함. 이에 대한 안전에 관련해 각인될만한 안내 문구를 부착하였으면 함.
➠ 우리 복지관에서는 독립 보행이 가능하신 이용 장애인분들께 복지관 입구에 휠체어 주차공간을 이용해 주시길 당부 드리고 있습니다. 이에 대한 지속적인 안내를 드릴 것이며 휠체어 이용이 반드시 필요한 분께는 서로의 안전을 한 번 더 생각하실 수 있도록 안내문을 부착하도록 하겠습니다. 모두가 함께하는 공간에서 서로서로 배려하여 모두가 안전하고 행복할 수 있도록 다함께 노력 부탁드립니다.

✎ 하상 길라잡이에 대한 인식을 확산시켰으면 함.
➠ 우리복지관 '하상길라잡이’는 이용자분들을 대표해서 분기마다 모여 복지관의 서비스‧시설환경‧운영방법 등에 대해 불편한 점을 건의하고, 해결방법을 함께 만들어가는 “하상을 사랑하고 응원하는 모임”입니다. 앞으로도 더욱 많은 의견을 바탕으로 함께 성장하기 위하여 길라잡이 요원들에 대한 홍보도 지속적으로 해나가겠습니다. 많은 관심과 길라잡이 요원들에게 아낌없는 응원 부탁드립니다.

✎ 화장실에서 흡연을 하지 않게 하도록 노력했으면 함.
➠ 우리복지관은 법적으로 실내흡연이 금지된 시설입니다. 관내에서(특히 화장실 내)흡연으로 많은 분들이 고통스러워하십니다. 모두의 편의를 위해 흡연은 절대 삼가 해주시길 부탁드립니다.

✎ 프로그램 개설 시 뜨개질 같은 활동을 반영하였으면 함.
➠ 우리복지관에서는 프로그램 개설 시 이용자분들의 욕구에 맞는 개설을 위하여 서비스 욕구 및 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 다양한 의견을 취합하여 최대한 욕구에 부합한 프로그램을 개설할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 의견과 아낌없는 관심 부탁드립니다.

※ 문의 : 기획홍보팀 조민정 (02-560-4213)