하상장애인복지관 | 미션·비전

미션·비전

복지관소개미션·비전

하상장애인복지관은

1979년 4월 13일 가톨릭 신앙을 가지고 있는 시각장애인들이 가톨릭맹인선교회를 설립하였습니다. 장애의 아픔을 몸소 체험하면서 그리스도의 가르침을 생활
속에서 실천하고, 어려움 속에 살고 있는 많은 시각장애인들의 아픔을 함께 나누기 위해서였습니다.
1989년 1월 18일 장애인과 비장애인이 함께 더불어 살아가는 아름다운 세상, 모두가 함께 행복한 세상을 만들기 위해 사회복지법인 하상복지회를 설립하였고,
1993년 3월 10일 지역 속의 좋은 이웃 하상장애인복지관이 문을 열었습니다.

하상의 인재상

01
정하상 바오로
성인의
주인정신
02
인간존중
03
차별없는 평등
04
배려와 협력
05
진취적인 활동

하상의 사명

행복한 세상을 디자인하는 하상장애인복지관

하상의 비전(VISION)

장애인이 행동하는 복지관

· 장애인 스스로 필요한 프로그램을 만들어 갑니다.

· 장애인의 선택을 존중하는 과정이 실현됩니다.

· 장애인의 재능을 지역사회와 나눕니다.

지역연대의 디딤돌이 되는 복지관

· 지역모임을 장애인과 함께 만들어갑니다.

· 지역지원망 속에서 장애인이 안정된 삶을 누립니다.

· 소통하고 화합하는 지역문화를 만들어 갑니다.

함께 역량을 키워가는 복지관

· 장애인은 서로를 지원할 수 있는 활동가로 성장합니다.

· 지역주민은 복지참여를 위한 의식을 키워갑니다.

· 하상은 장애인 권리 옹호의 주춧돌이 됩니다.

하상의 운영모토(MOTTO)

“바른 실천으로 신뢰받는 하상”

하상의 핵심가치(CORE VALUES)

우리는 당신을 존중합니다.
당신을 최우선으로 생각하고, 당신이 원하는 것을 효율적인 방법으로 달성하기 위해 노력합니다.
우리는 원칙을 준수합니다.
공정하고 효율적인 기관의 원칙을 확립하고 충실히 이행하여 건실한 공동체를 이룹니다.
우리는 노력하는 전문인 입니다.
전문가로서의 자긍심을 갖고, 항상 준비하고 끊임없이 노력하며 최고의 서비스를 제공합니다.
우리는 서로 협력합니다.
이해와 사랑이 바탕된 서로간의 협력으로 지식과 지혜를 공유하여, 더 크게 성장합니다.

고객서비스 헌장

우리는 장애인복지사업법 제 58조 2항에 근거한 장애인 지역사회재활시설로써 장애인의 행복한 삶을 돕는 협조자로 신뢰받는 복지관이 되고자 합니다.
이에 고객만족을 최우선으로 하는 이용자 중심의 서비스로 고객과 함께할 것을 다짐하며 다음과 같이 실천하겠습니다.

하나. 우리는 밝은 표정과 친절한 자세로 고객을 맞이하며, 고객중심 복지서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

하나. 우리는 고객의 자기결정을 지지하면서 다양한 복지욕구를 해소하기 위한 종합적인 복지서비스를 제공하고, 장애예방과 인식개선,
지역사회욕구와 문제해결 등 장애인의 사회통합 및 복지증진에 최선의 노력을 다하겠습니다.

하나. 우리는 안전하고 청결한 시설운영 및 편안한 서비스 제공으로 고객의 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

하나. 우리는 열린 마음과 겸허한 자세로 고객의 소리를 경청하며 신속, 공정, 정확하게 업무를 처리하겠습니다.

하나. 우리는 고객이 기관 발전의 영원한 동반자임을 인식하고 고객으로부터 신뢰를 받는 기관이 되도록 하겠습니다.