하상장애인복지관

2016년 하상길라잡이 1분기 회의 결과

1. 프로그램 영역
- 미술감상교실, 체험농장 등 작년 진행 프로그램 중 좋은 프로그램의 연속 진행
- 올해 사회재활팀에서 진행하는 형식으로 이용자의 구체적 욕구를 수렴하여 프로그램 개발 필요.
- 가족과 함께 참여할 수 있는 프로그램
- 부모가 아이로부터 자유로울 수 있는 시간에 여가를 즐기거나 자유로움을 느낄 수 있는 프로그램

2. 시설·환경 영역
- 식당 내 질서유지를 위한 홍보활동 제안
- 지하에 위치한 실과 복도 등의 악취 문제 해결 요청
≫ 한정된 복지관 공간과, 지하라는 특성으로 인해 환기악취의 문제가 발생하고 있음. 복지관의 청결을 유지하기 위해 프로그램실 등에 10여대의 공기청정기를 설치하여 운영 중 임. 복지관의 환기와 위생을 위해 필요한 조치는 언제든 제안 해 주시기 바람.

3. 교육 영역
- 심폐소생술, 응급처치 등 기본 안전 교육
- 생활법률 등 실생활에 직접적으로 도움이 될 수 있는 교육
- 인권, 권리교육
- 복지관에 적극적 의견 제시를 위한 방법 등 복지관 이용 관련 교육.
- 내 자녀가 할 수 있는 직업을 부모가 미리 배워보는 등 자녀의 미래를 준비할 수 있는 직접적인 교육(바리스타 교육 등)

4. 기타 건의사항
- 이용자기 보기에 직원임을 바로 알 수 있도록 직원들은 꼭 명찰을 하면 좋겠음.
- 부모님의 의견을 수렴할 시간 필요(오전 중 에 진행하면 많은 부모들이 참여 가능)

2016년 1분기 하상길라잡이 회의 결과 위와 같은 의견이 있었습니다.
하상장애인복지관은 이용자분들의 의견을 잘 듣고 이용자 중심의 서비스를 제공 할 수 있도록 노력하겠습니다.